بعض المواقف تتطلب ردًا ذكيًا ولطيفًا بدل «لا» القاطعة، خصوصا عند التواصل الاجتماعي أو المهني. اختيار التعبير المناسب يحافظ على العلاقة ويُظهر اللباقة.
* «هل أستطيع مساعدتك؟»
* «هل تحب أن تنضم إلينا؟»
* «هل أزعجتك بشيء؟»
* «هل ممكن دقيقة من وقتك؟»
* «هل أعجبتك فكرتي؟».
