توضح عدة استطلاعات أجرتها «عكاظ»، أن الانطباع الأول يتكوّن خلال ثوانٍ معدودة، ويظل راسخاً في ذهن الآخرين لسنوات، مما يجعله عنصراً حاسماً في نجاح العلاقات المهنية والاجتماعية، ويفتح أو يغلق أبواب الثقة والتعاون، وهناك مهارات أساسية لتشكيل الانطباع الأول يفضل مراعاتها:
لغة الجسد المتزنة
التواصل البصري الواضح
نبرة الصوت الواثقة
اختيار الكلمات بعناية
الابتسامة الصادقة