أظهرت دراسات في مهارات الاتصال، أن كثيراً من المحادثات اليومية قد تفشل بسبب عوائق بسيطة كالمسافة أو سوء اختيار الكلمات، مما يعيق بناء الثقة والتفاهم بين الناس؛ منها:
ضوضاء وتشويش خارجي
اختلاف الخلفيات الثقافية
الانفعال أو الضغط النفسي
استخدام مصطلحات غامضة
